Changer d'avis, c'est prévu

Tu as 14 jours après la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Tu peux le faire en remplissant le formulaire ci-dessous, ou simplement en m'écrivant : les deux ont la même valeur.

Deux exceptions prévues par la loi

Les bijoux faits sur mesure ou nettement personnalisés, et les boucles d'oreilles dont l'emballage a été ouvert, ne peuvent pas être repris. C'est une règle d'hygiène, pas une décision de ma part.

Formulaire de rétractation

Je reçois ta demande tout de suite, et tu reçois une confirmation par e-mail qui fait foi de la date.

Le formulaire type, à recopier

C'est la version officielle prévue par la loi. Tu peux la copier dans un e-mail ou l'imprimer, si tu préfères ne pas passer par le formulaire ci-dessus.

À l'attention de ZouzBijoux, Juliette Delprat, 40 rue Raoul Servant, 69007 Lyon, hellozouzbijoux@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

Et après ?

Tu as ensuite 14 jours pour me renvoyer le bijou complet, non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l'erreur vient de moi. Je te rembourse tout ce que tu as payé, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après ta demande : je peux attendre d'avoir reçu le colis, ou une preuve que tu l'as bien expédié.